Uma das maiores vantagens do marketing digital é a possibilidade de analisar com muita facilidade e precisão os resultados de todas as estratégias aplicadas. Os números geram as métricas de impacto e são um excelente indicativo do que está funcionando ou não nas suas ações.
As métricas de impacto nada mais são que formas de medir o desempenho das ações de marketing digital desenvolvidas pela empresa, levando em consideração os números que realmente fazem diferença para os seus objetivos
Com métricas e boas análises definidas, é possível entender de onde estão vindo seus melhores resultados, em que pontos os esforços estão sendo desperdiçados, quais as preferências dos seus prospects, etc.
Quando pensamos no investimento em métricas de impacto, precisamos entender como elas agem diretamente nos resultados da sua empresa.
Alguns dos pontos fundamentais para que você entenda os principais benefícios de se preocupar, acompanhar e analisar as métricas da presença online do seu negócio são:
1. Ajudam a entender o comportamento do consumidorUma das primeiras vantagens das métricas de impacto é entender o comportamento do consumidor. Conforme dito anteriormente, já que as métricas ajudam a mensurar os resultados das ações que estão sendo realizadas pela sua empresa, por meio delas, é possível entender:
- qual a linguagem que gera mais resultados para o seu público;
- anúncios que realmente estão despertando o interesse da sua persona;
- cores de botões de CTA (call to action) que atraem o maior número de conversões;
- formatos de anúncios e conteúdos que realmente fazem mais sentido;
- canais online onde seu público está;
- produtos que estão gerando mais vendas.
Todas essas informações vão te ajudar a aumentar o conhecimento de mercado a respeito dos seus clientes e trabalhar de forma mais otimizada e bem estruturada nas próximas ações de marketing digital.
As métricas de marketing digital ajudam a medir os resultados das estratégias. Dessa forma, você saberá exatamente o que está dando resultados e o que poderia sair do planejamento. Com essas informações em mãos, é possível trabalhar o próximo passo.
Um dos benefícios mais notáveis das métricas de marketing digital é a otimização dos investimentos. Agora que você sabe os resultados das ações de marketing digital, é possível otimizar sua verba e colocar mais esforços naquelas que realmente estão dando resultados palpáveis.
O marketing digital pode ser de muita valia para as empresas que sabem aproveitar suas especificidades. Entenda-o como uma forma de conhecer cada vez mais seu público e trabalhar em cima de números reais.
Cuidado com as métricas de vaidade!É comum, principalmente para quem investe em conteúdos para redes sociais, se deixar levar por resultados que nem sempre se mostram efetivos na prática. Esses números são o que conhecemos como métricas de vaidade, ou seja, que servem apenas para gerar satisfação para o profissional de marketing, mas que dificilmente são convertidos em vendas.
Imagine que você cria uma página no Twitter e rapidamente ela alcança a marca de mil seguidores. Motivo de comemoração, não é? Afinal, seu conteúdo está agradando. Mas quantas dessas pessoas realmente leem o que você produz? Mais além, quantas se tornam leads ou clientes? Pensando nisso, é fácil concluir que as métricas de vaidade, embora indiquem uma certa taxa de aprovação do conteúdo, a análise delas não traz nenhum resultado para comprovar a efetividade na conversão.